Syarat Pembelian Tiket

Dokumen ini mengatur pembelian tiket acara di The Eight Team. Saat kamu menyelesaikan pembelian — termasuk mencentang kotak persetujuan di halaman checkout — kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat di halaman ini.

Syarat ini melengkapi dokumen lain yang juga berlaku: Syarat & Ketentuan, Kebijakan Privasi, dan Kebijakan Refund.

Setiap tiket terikat pada acara dan kelas (tier) yang kamu pilih saat pendaftaran. Harga, kuota, dan ketersediaan kelas dapat berbeda antar acara dan dapat berubah sewaktu-waktu sebelum kamu menyelesaikan pembelian.

Jumlah tiket per pembelian dibatasi sesuai aturan tiap acara. Pastikan data setiap peserta (nama lengkap dan jenis kelamin) benar sebelum melanjutkan — data ini dipakai untuk menerbitkan tiket dan verifikasi di pintu masuk.

Pada opsi bayar penuh, seluruh nilai tiket dibayar sekaligus di muka. Tiket diterbitkan setelah pembayaran kami terima dan terkonfirmasi oleh penyedia pembayaran.

Setiap pembayaran dapat dikenakan biaya admin sesuai metode pembayaran yang kamu pilih. Nominal biaya admin selalu ditampilkan sebelum kamu melanjutkan ke pembayaran.

Untuk acara yang mendukungnya, Ciloq memungkinkan kamu membayar tiket dalam 2, 3, atau 4 tahap bulanan. Pilihan jumlah tahap tergantung jarak waktu ke tanggal acara, jadi tidak semua opsi selalu tersedia.

• Tahap pertama (DP) dibayar hari ini, saat kamu mendaftar.
• Tahap berikutnya jatuh tempo di akhir bulan sesuai jadwal yang ditampilkan saat checkout.
• Nominal tiap tahap dan tanggal jatuh temponya dikunci saat checkout dan tidak berubah selama pendaftaran berjalan, meskipun harga tiket berubah setelahnya.

Kami akan mengirim pengingat lewat email menjelang setiap jatuh tempo. Kamu tetap bertanggung jawab membayar tiap tahap tepat waktu, terlepas dari pengingat tersebut.

Setiap tahap punya tenggat. Jika sebuah tahap belum dibayar sampai melewati masa tenggang singkat setelah jatuh tempo, pendaftaran kamu dapat dibatalkan secara otomatis oleh sistem.

Tahap pertama (DP) memiliki batas waktu pembayaran tersendiri sejak kamu mendaftar; jika DP tidak diselesaikan dalam waktu tersebut, pendaftaran kedaluwarsa dan kursi kembali tersedia untuk pembeli lain.

Semua pembayaran tiket bersifat final dan tidak dapat dikembalikan. Jika kamu berhalangan hadir, tiket dapat dialihkan ke keluarga atau teman — termasuk progres pembayaran Ciloq yang sudah berjalan ikut berpindah ke penerima baru.

Untuk mengoper tiket, hubungi halo@the8team.id. Detail lengkap, termasuk pengecualian jika acara dibatalkan oleh penyelenggara, ada di Kebijakan Refund.

Tiket beserta kode QR diterbitkan setelah pembayaran tiket selesai sepenuhnya — yaitu setelah bayar penuh, atau setelah tahap terakhir Ciloq lunas.

Tiket dikirim ke email kamu dan selalu tersedia di dashboard akun. Kode QR pada tiket digunakan untuk check-in di lokasi acara. Jaga kerahasiaan tiket kamu; siapa pun yang memegang kode QR dapat digunakan untuk masuk.

Penyelenggara dapat mengubah jadwal, lokasi, atau susunan acara jika diperlukan. Penundaan atau pemindahan bukan dasar untuk pengembalian dana — tiket kamu tetap berlaku di jadwal atau lokasi baru.

Jika sebuah acara dibatalkan sepenuhnya oleh penyelenggara, ketentuan pengembalian dana mengikuti Kebijakan Refund.

Untuk pertanyaan seputar pembelian tiket, jadwal Ciloq, atau oper tiket, hubungi:

The Eight Team
Email: halo@the8team.id
WhatsApp: Hubungi tim kami

This document governs ticket purchases at The Eight Team. When you complete a purchase — including ticking the agreement box at checkout — you are deemed to have read, understood, and agreed to all the terms on this page.

These terms supplement our other applicable documents: Terms & Conditions, Privacy Policy, and Refund Policy.

Each ticket is bound to the event and class (tier) you select at registration. Price, quota, and availability may differ between events and may change at any time before you complete a purchase.

The number of tickets per purchase is limited per each event's rules. Make sure every attendee's details (full name and gender) are correct before continuing — this data is used to issue tickets and verify identity at the gate.

With the full-payment option, the entire ticket value is paid at once, up front. Tickets are issued once payment is received and confirmed by the payment provider.

Each payment may incur an admin fee depending on the payment method you choose. The admin fee amount is always shown before you proceed to payment.

For events that support it, Ciloq lets you pay for a ticket in 2, 3, or 4 monthly stages (tahap). Which stage counts are available depends on how far away the event date is, so not all options are always offered.

• The first stage (DP) is paid today, when you register.
• Subsequent stages are due at the end of the month per the schedule shown at checkout.
• The amount of each stage and its due date are locked at checkout and do not change for the duration of your registration, even if the ticket price changes afterwards.

We send email reminders ahead of each due date. You remain responsible for paying each stage on time, regardless of those reminders.

Each stage has a deadline. If a stage is not paid by the end of a short grace period after its due date, your registration may be automatically cancelled by the system.

The first stage (DP) has its own payment window from the time you register; if the DP is not completed within that window, the registration expires and the seat is released to other buyers.

All ticket payments are final and non-refundable. If you cannot attend, the ticket can be transferred to family or friends — any Ciloq payment progress already made transfers to the new recipient as well.

To transfer a ticket, contact halo@the8team.id. Full details, including the exception when an event is cancelled by the organiser, are in our Refund Policy.

Tickets and their QR codes are issued once the ticket is fully paid — that is, after full payment, or after the final Ciloq stage is settled.

Tickets are sent to your email and are always available in your account dashboard. The QR code on the ticket is used for check-in at the venue. Keep your ticket confidential; anyone holding the QR code may be able to use it to enter.

The organiser may change the schedule, location, or programme of an event if needed. Postponement or relocation is not grounds for a refund — your ticket remains valid at the new date or location.

If an event is fully cancelled by the organiser, refund terms follow our Refund Policy.

For questions about ticket purchases, Ciloq schedules, or ticket transfers, contact:

The Eight Team
Email: halo@the8team.id
WhatsApp: Hubungi tim kami